プライバシーポリシー

Repepa(リペパ) 紙と暮らす、エシカルストア(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

平成20年10月1日制定
令和4年4月1日改正
山陽製紙株式会社
代表取締役 原田六次郎

個人情報保護方針

山陽製紙株式会社(以下当社という)は、製紙事業(各種クレープ紙の製造加工)とそれらに関連する事業においてお客様、当社従業員及びその他当社の事業に関係する個人の情報を適正に取扱うために個人情報保護マネジメントシステムを策定し適切に運用いたします。
そのために、ここに個人情報の保護方針を定めこれを忠実に実行します。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当社では商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当社が収集する個人情報は以下の通りです。
a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用目的

当社でお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
a)ご注文の確認、照会のため
b)商品発送の確認、照会のため
c)お問合せの返信のため
d)商品代金を請求させていただくため
e)許可を頂いたお客様に対して情報をご提供するため
f)登録いただいた個人情報やお取引履歴を元に、個人として特定できない範囲において統計情報として集計し、商品の仕入れやお客様に有用なサービス開発の参考資料とするため
g)当ショップ会員からの退会、ご登録情報変更のご案内及び確認手続きのため
h)当ショップからお客さまにご連絡をするため
i)マーケティングデータの調査・分析のため
j)当社の新たなサービスや商品等の開発のため

4.個人情報の提供

当社は、ご本人のご同意がない限り、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合や、法令に特別の規定がある場合、お客様や公衆の生命・健康・財産を損なうおそれがあると当社が判断した場合、また法令や当社のご利用規約・注意事項に反するアクションから、当社の権利、財産またはサービスを保護もしくは防禦する必要がある場合、合併その他の事由による事業の継承に伴って個人情報を提供する場合は、この限りではありません。

5.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当社では関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

6.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

山陽製紙株式会社
大阪府泉南市男里6-4-25
メールアドレス:info@repepa.com
電話番号:072-482-7201

7.開示対象個人情報に関する公表事項

a)当社名称、住所及び代表者の氏名
山陽製紙株式会社 代表取締役 原田六次郎
大阪府泉南市男里6-4-25

b)当社個人情報保護管理者の職名、所属及び連絡先
専務取締役 原田千秋
連絡先:大阪府泉南市男里6-4-25
電話:072-482-7201

c) 個人情報の取得
当社において個人情報を取得する場合は、その利用目的を明示し、必要な範囲内において公正な手段で取得します。

個人情報の利用目的の公表
当社でお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
a)ご注文の確認、照会のため
b)商品発送の確認、照会のため
c)お問合せの返信のため
d)商品代金を請求させていただくため
e)許可を頂いたお客様に対して情報をご提供するため
f)登録いただいた個人情報やお取引履歴を元に、個人として特定できない範囲において統計情報と
して集計し、商品の仕入れやお客様に有用なサービス開発の参考資料とするため
g)当ショップ会員からの退会、ご登録情報変更のご案内及び確認手続きのため
h)当ショップからお客さまにご連絡をするため
i)マーケティングデータの調査・分析のため
j)当社の新たなサービスや商品等の開発のため

d)開示対象個人情報の取扱に関する苦情の申し出先
1:当社への申出
山陽製紙株式会社
大阪府泉南市男里6-4-25
電話番号:072-482-7201

2:認定個人情報保護団体の苦情申出先名
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 認定個人情報保護団体事務局
電話番号:03-5860-7565
フリーダイヤル:0120-700-779

e)個人情報の開示および訂正・追加または削除についての手続き
当社では、本人または代理人からの開示の求め、および訂正・追加または削除の求めに対応させて頂いております。
(1) 開示等の求めの申出先
開示等の求めについては、当社にお電話を頂ければ、10営業日以内に対応いたします。開示の結果、誤った情報があり、訂正又は削除が必要であれば、速やかに対応し、本人にその旨通知いたします。

(2) 開示等の求めに際しての本人確認の方法
来社の場合は、運転免許証、健康保険被保険証のいずれか現住所が記載されているものをご掲示頂き、本人の確認を致します。また、個人情報開示申請書をご記入・提出頂きます。電話の場合は、本人の氏名、住所、生年月日をお伝えください。

(3) 代理人による開示等の求め
開示等の求めをする者が未成年者または成年被後見人の法定代理人もしくは開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人である場合は、委任状をご提出ください。

(4) 手続きに要する費用について
郵送の場合は、郵便・宅配にかかる実費費用を頂きます。
また、事務手続き・書類作成が必要な場合は、一人につき1,000円を頂きます。
手数料のお支払は、郵便局定額小為替1,000円分をご購入頂き、上記住所宛にお送りください。
その際の手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。

f) トップマネジメント氏名
 原田六次郎
g) 制定年月日 及び 最終改正年月日
 平成20年10月1日制定
 令和4年4月1日改正
h) 個人情報保護方針の内容についての問合せ先
会社名 山陽製紙株式会社
氏名  個人情報保護管理者 原田千秋
住所  大阪府泉南市男里6-4-25
電話番号 072-482-7201

8.プライバシーポリシーの変更

当サイトでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。変更後のプライバシーポリシーについては、当ページに表示された時点より効力を生じます。

ショッピングガイド

配送・送料について

当社にて配送時に決定
日本郵便または宅急便にて発送いたします。
運送会社はお選びいただけませんので予めご了承ください。

【配送料(金額はすべて税込み)】
■全国一律660円(※一部地域・離島除く)
■お届け先1か所につき税込み5,000円以上のご購入で送料無料です。

※沖縄へお届け…1,540円/北海道へお届け…1,870円を頂戴いたします。(お買い上げ金額が税込5,000円未満の場合)
※送料込みDM便お届け商品と通常配送品をご一緒にご注文の場合は送料が必要です。

【お届け日数について】
・在庫のある商品はご注文後(銀行振込でのお支払いの場合はご入金情報確認後)、
通常1~3営業日以内に発送いたします。※土日祝を除く
例)1.月曜にご注文の場合→最短当日発送
  2.金曜にご注文の場合→最短月曜発送

・お届け日はお届けの地域や配達状況により異なります。詳細は弊社からお送りする発送完了メールをご確認ください。

・以下の場合には、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
◎悪天候等による配送の遅延
◎受注生産品、または商品が欠品している場合
◎年末年始、夏季休業期間や臨時休業など発送業務が行えない場合

返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
■ お届けした商品がお手元に届く前に、万が一事故などで破損などが生じた場合や、誤った商品が届いた場合など、当社理由による場合には、返品をお受けいたします。
■ 注文間違い、到着後の破損など、お客様のご都合による場合には返品はお受けできません。
■ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
■オーダー商品(オリジナルピクニックラグなど)については返品は不可とします。

【返金について】
■商品が当店に到着後、返金処理いたします。
■お支払い方法によってご返金方法が異なります。下記をご参照ください。

◆銀行振込、商品代引きでお支払いの場合…商品代から振込手数料を差し引いた金額をお客様ご指定の口座にお振込いたします。
※代引き手数料はご返金対象外です。

◆クレジットカード、Amazon Payでお支払いの場合…返品の品が弊社に到着次第、請求金額の修正(取消)処理を行います。クレジットカード会社締め日の関係により、一旦全額を請求された後、次のご請求時に返品分が返金となる場合もございます。
※決済の立て直しができない場合や、ご利用のカードに何らかの問題があり取消しができない場合は、商品代から振込手数料を差し引いた金額を銀行振込でご返金いたします。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
返送先:〒590-0526 大阪府泉南市男里六丁目4-25 山陽製紙株式会社宛  TEL 072-482-7201

お支払いについて

Amazon Pay
Amazon Payをご利用いただけます。
クレジットカード決済
クレジットカードは「一括払い」でのお支払いとなります。
以下のマークがついている、契約者本人様のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA/MASTER/DINERS
JCB/AMEX
その他のクレジットカードはご利用いただけませんので、あしからずご了承ください。
商品代引き
商品代金に加え、代引き手数料330円をご負担いただきます。
商品のお届け時にドライバーへお支払いください。
※沖縄県の一部と離島につきましては、代金引換をお受けできませんので他のお支払い方法をお選びください。
銀行振込
銀行振込みでお支払いの場合は、ご注文後7営業日以内に当社指定の口座にお振込願います。
ご注文後7営業日以内にお振込が無い場合はキャンセルとさせていただきます。
※銀行振込み手数料はお客様でご負担をお願いします。

振込先
三菱UFJ銀行
泉佐野支店(710) 当座 No.0313958 山陽製紙株式会社